百行进万企系列报道之十三：创新服务模式 强化小微企业金融支持|新冠肺炎‘aifa官方入口’

为了解秉持党中央、国务院关于专责前进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的最重要决策部署，作好“六大位”工作，实施“六保”任务，更进一步减轻企业融资难融资喜问题，中国银行业协会在监管部门领导下，同步地方银行业协会大力充分发挥宣传、的组织、推展、敦促起到，前进“百前进万企”活动，综合施策扶植小微企业，获得大力效益。　　一、国有大型银行：推展惠企政策，因地制宜创意金融产品与服务模式，助力小微企业停工复产　　中国工商银行：余姚市支行联手当地金融办、政府部门牵头举行银企对接会，全方位了解理解企业不受疫情影响程度及停工复产工程进度，为中小企业讲解“百前进万企”惠企政策及税务债、用工债、承销债等优势产品。经过与企业接入，该行了解到一家当地知名度较高、业绩优良的企业，因疫情期间长年复工投产，造成资金周转艰难的情况后，2小时内收集楚全部资料，当天为企业授信300万元，解法企业燃眉之急。

七台河市支行大力前进“百前进万企”，将“真为做到小微，做到真为小微”作为融资接入工作核心战略，针对所在市域产业单一、资源短缺等实际情况，制订了“以创意驱动业务发展、以技术打造出特色产品”的前进策略。在名单企业现场探访过程中，该行找到当地部分药店不受疫情影响，经常出现资金紧张甚至资金链脱落的情况后，很快针对性设计了不具备利率较低、门槛较低、需要抵押特色的“医保债”产品向全市医保领域推展，并已顺利借贷53万元。　　中国农业银行：四川省支行今年以来每月积极开展“百前进万企”融资接入专题活动，6月份以“反潜行动”为主题，将重点产品与实际场景结合，线上线下同步，为小微企业客户获取综合服务，助力企业停工复产、长时间经营。

同时，该行继续加强与当地税务、工商等部门的联系，较慢、主动、精准接入小微企业金融服务市场需求。　　中国银行：浙江省支行融合所在区域实际，增大产品和金融服务方案创意力度，前进“百前进万企”融资接入工作。该行扎根浙江省“亩均论英雄”改革，与所在省经信厅接入，深化银政合作，批量提供“亩均效益”综合评价结果及客户表格，充分运用“亩均效益”综合评价结果和纳税信用等级等政府评价信息，发售“提质增效债”服务方案，首创“闻表格即贷、批量化尽责正当理由”新模式，最低可为企业获取300万元信用贷款、1000万元人组抵押贷款。

累计目前，该行通过此方案已顺利为89户企业授信3.06亿元。　　中国建设银行：湖北省支行联手当地银行业协会、银行同业及媒体牵头举行“湖北省中小企业仅有周期金融服务计划——百前进万企 湖北再行鼓劲”直播活动，讲解了“百前进万企”融资接入工作背景、该行普惠金融重点产品及涉及政策，活动获得了较好的社会反响。莱芜市支行融合疫情防控工作拒绝，针对“百前进万企”前期已接入企业的组织积极开展二次接入工作，了解小微企业理解实际融资市场需求特点及偏爱，向企业讲解该行面向小微企业的优惠政策。在融资接入过程中，该行严肃征询小微企业意见，主动面谈、搜集小微企业对融资涉及内外部政策制度的建议，截至目前，已是92户小微企业发放贷款9855万元，全力支持企业停工复产。

　　交通银行：大连市支行创意授信业务模式，相结合所在市医保局分享平台，研发针对定点医疗机构和药店的金融产品“医保债”，以医保局分享平台为媒介提供承销数据，展开全面数据分析和决策，利用“线上获取数据+线下审核借贷”模式，符合小微医疗企业“较短、小、频、缓”的融资市场需求，减轻小微药企、药店资金周转难题。同时，该行与所在市医保局、医疗保障事务服务中心签订“互联网+”医保服务合作备忘录、合作协议，正式成立医保债创意项目小组，符合停工复产市场需求，搭起银医合作平台，银政企协同前进停工复产。　　中国邮政储蓄银行：河南省支行在“百前进万企”融资接入活动过程中，利用政府部门的政务数据对活动名单展开精准检验，通过将“百前进万企”名单与纳税企业名单、企业土地证信息、电费信息等多种渠道信息展开给定检验，提升接入精准性和探访成功率。

赣州市分不道德贯彻把“百前进万企”工作落到实处，对有资金市场需求企业按照“特事特办、急事急办、即来即判”原则，打开绿色通道减缓审核，制订专项应急方案，增大扶植力度。针对辖内不受疫情影响较小的企业和具备发展前景但继续被困企业，严苛实施“不放贷、大大债”政策，根据企业的实际情况，一一制订应急方案，通过续贷、展期、推迟偿还、新增授信、利率优惠或派发信用贷款形式，助力企业停工复产。　　二、股份制银行：积极主动作为，增强考核鼓舞，着力减少小微企业综合融资成本　　广发银行：济南市支行高度重视“百前进万企”融资接入工作，大力谋划、专责部署。

一是正式成立领导小组，创建“一把手特地捉、分行行长明确捉”、联合部门和各分行协同因应的工作机制；二是作好设施宣传，通过线上、线下多种宣传方式，强化政策理解和产品宣传，提升小微企业的得悉度；三是深挖企业市场需求，对名单企业展开检验摸排，实地走访调查，一对一精准服务；四是创建考核激励机制，通过按日统计资料、按月通报还清，调动员工积极性，建构金融服务小微企业长效机制。　　华夏银行：烟台市支行分开制订小微企业信贷投入计划，从考核导向上优先确保小微企业贷款投入；增大费用配备反对，在全行持续积极开展小微企业条线竞赛活动，对小微企业贷款投入、小微企业贷款客户增量等明确指标创建激励机制，更进一步完备客户经理考核办法中小微企业贷款的考核事项；的组织开会小微企业业务情况调度会，及时调度仅有下辖各经营单位对小微企业信贷反对和投入的具体情况，为小微企业信贷业务“保驾护航”。

　　中国民生银行：厦门金榜分行通过积极开展“守望相助，共克时艰”专项活动前进“百前进万企”。一是具体主要任务和工作拒绝，出有实招、捉精准、欲速度，制订客户经理每日小微客户会晤工作部署和拒绝，修筑金融服务绿色通道，全力确保小微企业生产经营活动长时间有序积极开展。二是增强小微企业金融反对，在会晤过程中严肃理解企业经营情况，提升小微企业贷款可获得性，减少企业综合融资成本，根据客户的融资市场需求，给定小微信贷产品，符合小微企业市场需求。

三是合理惠及，与企业共生共荣，对不受疫情影响的存量小微企业客户，必要给与减少利息、免除还续贷、减少贷款等反对，累计目前，该行总计减少利息225笔，递交免除还续贷5笔，减少贷款48笔。　　恒丰银行：随着疫情逐步获得掌控，陕西地区停工始产率大大提升，小微企业客户生产经营渐渐重返长时间。西安市支行因势利导，加快前进“百前进万企”融资接入工作，助力小微企业走进疫情困境。一是牵头当地科技金融服务中心的组织举行银企对接会，与科技型中小企业展开现场对话交流。

该行通过与西安两家主要科技债融资担保公司合作，已为科技型中小企业总计借贷授信4.5亿。二是严苛实施“不放贷、大大债、不压贷”政策，主动引领小微客户通过无还本续贷等方式作好续贷工作，为遇到困难的企业减缓偿还并免职罚息，大力展开息费调整及联合报异议处置，贯彻减轻小微企业偿还压力。

　　三、城市商业银行：强化外部合作，优化业务流程，为小微企业获取专业化的金融服务　　北京银行：天津支行持续深化与京津地区优质担保公司合作，强化风险缓释，反对更加多天津地区轻资产优质小微企业、民营企业发展。同时，该行联手当地区科技局、中小企业信用融资借贷中心联合发售“津丽-低企易贷”产品，为登记在天津市东丽区的国家高新技术企业获取专项金融服务。天津某科技公司归属于轻资产行业，固定资产较较少，申请人传统银行信贷产品无法符合企业融资拒绝，该行理解企业情况后，通过银担合作，很快为企业获取300万元信贷反对，贯彻减轻了企业资金紧张压力，助力企业较慢茁壮。

　　哈尔滨银行：积极开展“百前进万企”融资接入工作，大力支持小微企业完全恢复生产经营。一是实行名单制管理，由各分支机构按照接入名单，给定专人主动联系企业，摸排金融市场需求及生产经营过程中遇上的艰难，一户一策制订专属金融服务方案。二是确保信贷规模并获取利率优惠反对，创建跨部门金融服务机制，发售“小微抗疫贷”专属融资产品，引领分支机构主动积极开展企业接入。

三是创建专项较慢审核机制，修改业务申请人资料，对于可通过第三方数据检验的信息或电子渠道核实的信息需要客户反复获取；在非关键性资料缺陷的情况下，可先行审查审核先前补足材料，提高审核效率。四是灵活性设计小微企业偿还方式，融合客户实际用款市场需求、订单及现金流情况灵活性设计点状偿还方式，充份适应环境疫情防控期间的涉及生产经营必须。　　长安银行：宝鸡支行扎根区域实际，积极开展“百前进万企”融资接入工作。截至目前，该行无意133 户小微企业获取授信10.29 亿元，其中实际发放贷款69户5.36亿元。

明确措施方面：一是高度重视、全力推展。支行党委书记、行长特地捉，强化“主动服务”意识，做到鉴问卷调查和实地探访，为活动积极开展奠定了较好的基础。

二是强化培训、增强宣传。对内切实加强培训，保证接入专员业务水平，确保融资接入工作的质效。对外通过当地电视台、报纸、营业网点以及微信公众号等多种渠道大力开展宣传活动，营造较好舆论氛围，有效地提高小微企业因应接入工作的积极性和主动性。

三是创意产品、优化流程。创意“支小再行债”“秦青优惠债”贷款产品，为小微企业量身订做“优税e贷”“贴现账款质押债”等10余种扶植小微企业停工复产信贷服务产品。同时优化业务流程，通车绿色通道，创建小微企业贷款尽责正当理由机制，充分调动客户经理借贷积极性。

　　乐山市商业银行：创意发售“文旅贷”，通车绿色通道构建最慢当天借贷，利率低于4.55%，最低可贷5年1000万元，反对文旅企业复产停工。同时，该行通过“延续债”、“频仍债”等创意产品助力不受疫情影响较小、有发展前景但继续被困的小微企业，有效地减少企业融资成本。

疫情期间，乐山市春茶行业资金紧张。该不道德春茶企业分开给定5000万元的信贷资金，为企业制订“一企一策”专项信贷计划，实施多重惠及，修筑“绿色通道”审核，保证茶叶企业市场需求第一时间获得号召与反对，助力春茶企业渡过难关。

　　四、农村银行机构：主动积极开展银企接入活动，着力提高小微企业信贷服务便捷度　　广州农商银行：通过银政合作，搭起银企合作新的桥梁，同时充分利用疫情期间创意发售的援企战疫贷、抗疫扶困应急债等专项产品，提升银企接入效率和融资服务效能，为中小微企业救急纾受困。一是牵头所在地市商务局、工信局、金融局、人民银行、各区政府等单位，的组织银企对接会约16场，面向中小微企业、个体工商户等各类市场经营主体推展、介绍金融产品；二是在“广东省中小企业融资平台”平台公布该行产品信息，可供中小微企业必要发动线上申请人，由该行后台人员追踪决定客户经理实施接入服务，贯彻提高业务申请人便捷度以及信贷服务可及性。三是通过所在地各区金融局，大力联系各类商、协会，理解会员企业的经营意愿、发展艰难和融资市场需求等情况，主动宣传惠企政策、金融产品与服务，及时将有融资市场需求的企业名单印发各分支机构展开主动接入。　　天津农商银行：将“百前进万企”作为常态化工作，与普惠小微信用贷款、支农支小贷款投入工作有机融合、整体前进。

该行在对“百前进万企”名单企业辨别探访时，了解到天津某葡萄专业合作社在每年春耕时节皆不存在融资市场需求，前期因企业资产、信用等情况无法符合授信条件而无法取得金融服务。疫情期间，该行发售支小专项贷款优惠措施后第一时间对企业积极开展了会晤工作，最后向该企业派发信用贷款30万元。　　沂水农商银行：固守“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，紧紧围绕地方政府产业调整、新旧动能切换以及疫情下行业客户停工复产市场需求，创意工作思路，打造出“服务乡村大力发展”“服务小微企业”“服务社区家庭”3大类50余款特色信贷产品，着力解决问题小微企业客户贷款无以、贷款喜、借贷无以等痛点、木栅点问题，充分发挥产品和服务优势，助推县域实体经济减缓发展。

一是面向“三农”，反对农村产业幸发展，全力符合广大农村地区新型职业农民、家庭农场主、种养殖专业大户、涉农小微企业主、农区党员、农村集体经济的组织成员信贷资金市场需求。二是面向小微企业，实施便利获贷措施，通过非常丰富服务小微企业类贷款种类、强化政银合作力度、坚实作好无还本续贷工作，让小微企业贯彻取得优惠。

三是面向社区家庭，服务城区客户惠民生，该行紧紧围绕群众关心的民生问题，在居民消费、生产经营、住房翻新、低收入创业等领域，大力推广“服务社区家庭”系列贷款产品，获取一揽子金融服务。

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